Skip to content

Бизнес-процессы. Подходы к оптимизации, моделирование и реинжиниринг

Тут ничего не меняется относительно первого варианта, эмоции никто не отменял Провели совещание с руководителями, собрали некоторую информацию об их видении результата. Этот шаг тоже остается, и он имеет большое значение. Но основное назначение первой встречи или нескольких встреч с руководителями и собственниками это знакомство. Знакомство в первую очередь с людьми и компанией. Сформулированные цели и пожелания на таких общих встречах могут быть самими различными, в том числе фантастическими. Все они будут, конечно же, выслушаны, но не факт, что будут реализованы. При более глубоком погружении в бизнес компании будут как появляться другие цели, так и отвергаться предыдущие.

Описание и регламентация бизнес-процессов

Производство продукта или поиск его на складе и отправка клиенту. Детализация схемы бизнес-процесса Предыдущий этап предполагает, что отработка бизнес-процесса идёт по идеальному пути: Однако, так бывает не всегда. Поэтому требуется нарисовать дополнительные и альтернативные пути движения бизнес-процесса.

подготовка технического задания на разработку корпоративной Для оценки стоимости бизнес-процессов, разработки технического задания на Как правило, такие решения подходят для крупных и средних компаний, которые.

Вы можете написать нам, если Вам необходимо получить консультацию по нашим решениям или услугам. ИТ-консалтинг Получить консультацию Настоятельные рекомендации для клиента Во всех случаях, кроме продажи коробочных решений, мы настоятельно рекомендуем нашим клиентам воспользоваться консалтинговыми услугами в рамках предпроектного обследования деятельности заказчика. Используя данный подход многие годы, мы оценили реальную необходимость данной услуги.

ИТ-консалтинг позволяет Проанализировать эффективность существующих информационных систем предприятия; Найти уязвимые места в ИТ-инфраструктуре и получить рекомендации по их устранению; Сократить затраты на обслуживание и развитие ИТ-инфраструктуры; Повысить информационную безопасность предприятия; Повысить эффективность работы компании в целом. Полный комплекс услуг Мы предлагаем полный комплекс услуг по консультированию и разработке единой информационной системы автоматизации предприятия с учетом целей и потребностей Заказчика.

Комплексная работа по предпроектному ИТ-консалтингу включает: Получите бесплатную консультацию Если вы хотите узнать более подробно об услугах компании Фогсофт, обсудить возможности создания собственной информационной системы, заполните форму. Наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время. Предпроектное обследование аудит 1 Предполагает изучение текущей структуры предприятия с особенностями бизнес-процессов данной организации.

Данный этап позволяет ответить на вопрос, как сейчас работает бизнес-процесс и выработать рекомендации по возможной трансформации и автоматизации. Далее ничто нас не отделяет от перехода к процессу создания решения, которое будет служить заказчику в его бизнесе. Также мы помогаем в подготовке положения и регламента проведения торгово-закупочных процедур и других связанных с организацией торгов документов.

Автоматизированное управление бизнес-процессами и финансами

Управление бизнес-процессами версии с 3. Электронный документооборот версии с 3. Каждое изменение в технологии производства оформляется новым электронным документом, который проходит обязательную регистрацию.

методологий моделирования бизнес-процессов. В процессе подготовки специалистов и облегчает их интеграцию в информационное сообщество на . формализации, которая требуется при описании технического решения.

Формальная постановка задачи Формализация поставленной задачи - необходимый шаг для использования математических методов решения Применение расчетных моделей производства не составляет особых концептуальных трудностей, но является довольно занудной процедурой, требующей внимательного отношения при ее разработке. С содержательной точки зрения, данные модели не превышают уровня школьной математики, ограничиваясь, как правило, использованием двух математических операций: Описание программы сбыта При описании сбытовой программы в модели описываются следующие переменные: Сначала считается планируемая выручка от реализации каждого продукта по всем планируемым периодам.

Данная величина рассчитывается путем умножения планируемой цены реализации продукции на плановый объем реализации. В модели учитывается динамика роста цен на продукцию за счет инфляции. Для того чтобы рассчитать плановые поступления денежных средств от реализации продукции необходимо скорректировать плановую выручку с учетом реальных поступлений денежных средств. Для этого используются коэффициенты инкассации, которые определяют, какая часть отгруженной продукции, будет оплачена в том же периоде, а какая часть в последующих периодах.

Коэффициенты инкассации могут назначаться экспертно, а могут быть рассчитаны из анализа реестра старения дебиторской задолженности, если таковой существует в компании. В модели программы сбыта учитывается ряд ограничений, в частности ограничение по объему реализации продукции. Считается известным спрос на продукцию, то есть в каких объемах компания может реализовать свою продукцию в каждом плановом периоде.

Описание программы производства Производственная программа в модели описывается следующими переменными: Понятие производственный агрегат включает в себя так же и трудовые ресурсы производственных рабочих. Используется следующая схема расчетов.

Оптимизация затрат и системы управления телекоммуникационной компании

Но использование такого подхода оправдано не во всех случаях. К примеру, наше предприятие пока не начало проводить автоматизацию главного бизнес-процесса — работы с клиентами. Ряд других бизнес-процессов наша компания по максимуму автоматизировало, опираясь на опыт западных фирм, которые работают в схожей с нами отрасли. Мы искали готовые решения в России, однако безрезультатно.

Какова цель автоматизации бизнес-процессов предприятия. управляющие бизнес-процессы, направленные на решение автоматизация технологических и бизнес-процессов крайне необходима и важна.

Оптимизация затрат и системы управления телекоммуникационной компании Заказчик: Оператор связи, относящийся к категории среднего бизнеса по годовой выручке, оказывающий услуги телефонии: В целях достижения бизнес-целей проекта мы взяли за основу проведения работ по анализу и выработке решений модель структурного анализа организации рис. Основными инструментами проведения структурного анализа компании стали: Анализ стратегических установок и целей компании В результате проведенных стратегических сессий, интервью топ-менеджментом компании были заявлены основные стратегические цели Рис.

Совместно с консультантами были определены направления и области проведения изменений в целях увеличения операционной эффективности в краткосрочной и среднесрочной перспективе с выражением роста объема выручки в месяц на определенную величину. Что и стало основой для проведения дальнейшего структурного анализа и выработки консультантами целевых предложений по оптимизации. Анализ соответствия целей, процессов и структуры Анализ протекания бизнес-процессов проводился на основе процессного подхода в описании бизнес-процессов телекоммуникационной компании рис.

Основные и вспомогательные бизнес-процессы либо протекают неравномерно без четких критериев и требований к выходам, либо разрознены и не являются полноценными с точки зрения целостности и полноты. Анализ узких мест в процессах, направленных на получение дохода и управления затратами Логика операционного анализа узких мест соответствовала модели направлений анализа рис.

Основные выводы, сделанные консультантами: Система продаж работает на вал и с этой задачей справляется Отток клиентов говорит о наличии проблем в процессах постпродаж и обслуживания абонентов, отсутствие системности в работе с абонентами Присутствует рост производительности труда по выручке и снижение производительности по марже, как показателя низкой эффективности продаж.

Анализ системы продаж показал, что сотрудники КД не отрабатывают полный цикл действий и операций в построении продаж согласно модели рис. Были выявлены узкие места в системе продаж.

Разработка под заказ

Формализация отношений в сфере ИС между организацией и работниками. Администрация Принятие инновационной политики. Принятие решений в области инновационной деятельности. Работники организации Творческая деятельность. Участие в коммерциализации инновационных разработок.

Но особенно высоко их значение в управлении бизнес-процессами и бизнес-процессов и разработки бизнес-кейсов, технических заданий, математика;; Информационные системы поддержки принятия решений; Учебный план по направлению подготовки Прикладная информатика.

Решить эту задачу можно, используя как стандартные средства , так и специализированные программы. Мы расскажем о наиболее распространенных системах, используемых на предприятиях при описании бизнес-процессов, их преимуществах и недостатках, а также посоветуем, какую систему выбрать для решения конкретных задач. Зачем автоматизировать описание бизнес-процессов Прежде чем проанализировать возможности различных программных инструментальных средств, позволяющих описать бизнес-процессы компании, а также их преимущества и недостатки, определим, в какой ситуации финансовому директору потребуется такое программное обеспечение.

Можно выделить пять основных групп задач: На основе этих данных могут быть сформированы положения по структурным подразделениям, должностные инструкции, положения по управлению и документообороту или регламенты бизнес-процессов. При этом некоторые системы например, , ЕМ позволяют формировать подобные документы автоматически, после того как построены модели бизнес-процессов; - попроцессное калькулирование и планирование.

Для точного расчета стоимости тех или иных видов деятельности в компании, а также правильного определения себестоимости выпускаемой продукции используется методология попроцессного калькулирования 1, в основе которой должно лежать формализованное описание бизнес-процессов. По мнению авторов статьи, технологию можно реализовать и в , однако если в бизнес-процессах компании произойдут какие-либо изменения например, в последовательности действий сотрудников, штатном расписании или заработной плате , построенную модель придется полностью переделывать.

В то время как специализированная система позволит с минимальными затратами труда учесть подобные перемены при расчете стоимости бизнес-процессов и себестоимости продуктов или услуг методом . Аналогичная ситуация складывается с использованием бюджетирования на основе действий 2. Серьезным аргументом в пользу необходимости описания бизнес-процессов является то, что оно позволяет проследить, где и как создается поток ценности для клиентов компании, и устранить источники неоправданных затрат; - создание сбалансированной системы показателей.

По мнению авторов статьи, типичные ошибки, допускаемые при разработке сбалансированной системы показателей, заключаются в неправильном определении ответственности за достижение ключевых показателей деятельности или выделении в качестве ключевых тех показателей, которые второстепенны для бизнес-процессов. Избежать подобных проблем поможет наличие максимально детального описания бизнес-процессов, вплоть до действий конкретных должностных лиц.

При этом обеспечить подобный уровень детализации стандартными средствами практически невозможно; - внедрение внутреннего контроля3 и аудита.

Специалист по бизнес-процессам

Фиксация существующих процессов Если компания не является стартапом, то процесс продажи уже существует и его необходимо просто описать. Процесс продаж может быть индивидуальным у каждого менеджера, что часто встречается в компаниях с неутвержденным бизнес-процессом продажи. Тогда необходимо сформировать несколько процессов для каждого менеджера.

Бизнес процесс – это последовательность работ, иерархия производственно-технических и организационно-экономических задач. Целью сравнительного анализа является поддержка принятия решений на этапах 10 . При подготовке списка инициатив, необходимых для достижения желаемого.

Бизнес-план — стандарт представления структурированной идеи. Компания -подрядчик осуществляет проект с нуля и ведет его от стадии подготовки технической документации и поставки оборудования до набора персонала, отвечает за соблюдение согласованных сроков строительства и показателей эффективности. Задача инвестора при этом — своевременно обеспечить финансирование работ.

Подобная практика широко распространена во всем мире. Этим занимаются специальные сервисные службы. Жизненный цикл объекта инфраструктуры и продукта, выпускаемого объектом Рис.

12. Выделение ключевых бизнес-процессов

Скачать Часть 6 Библиографическое описание: В общем случае в состав конкретного бизнес-процесса компании могут входить следующие бизнес-процессы: Результатом подготовки производства является налаженное производство на основе конструкторской и технологической документации и новых технологических веяний, поэтому в составе этого бизнес-процесса можно выделить три подпроцесса:

В статье определена структура необходимых бизнес-процессов, поставок для маршрута и подготовку технической информации), контроль сроков и управляющий мозговой штурм для выработки согласованных решений.

Тут ничего не меняется относительно первого варианта, эмоции никто не отменял Провели совещание с руководителями, собрали некоторую информацию об их видении результата. Этот шаг тоже остается, и он имеет большое значение. Но основное назначение первой встречи или нескольких встреч с руководителями и собственниками это знакомство. Знакомство в первую очередь с людьми и компанией. Сформулированные цели и пожелания на таких общих встречах могут быть самими различными, в том числе фантастическими.

Все они будут, конечно же, выслушаны, но не факт, что будут реализованы.

GetReport - система управления бизнесом

Published on

Узнай, как дерьмо в голове мешает людям больше зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы избавиться от него полностью. Кликни тут чтобы прочитать!